湖北日报全媒记者 朱惠 通讯员 汤超 曾静
赛博，是Cyber的音译，与互联网、计算机、高科技相关。
今年3月5日是第63个“学习雷锋纪念日”，湖北日报全媒记者走访多个高校和社区发现，武汉这座科创之城，涌现出不少赛博志愿者——
跟着电脑里的AI唇语演示，300余名听障人士冲破无声世界的阻碍，勇敢发声，这套AI系统由金蝉子公益团队自主研发；
“AI宝贝”志愿服务团队运用AI智能图像修复技术，让一张张模糊的老照片变成高清图，协助公安机关成功帮助23名失踪儿童回家，其中包括电影《亲爱的》原型孙卓；
在光谷，“计科先锋”实践团走进社区，带来“智扶银龄”智慧社区系统，让老人们有问题不用四处跑，对着手机说就好。
从雷锋手中的“方向盘”，到他们手中的“键盘”，这群赛博志愿者，以代码为笔，以算法为媒，用AI做公益，成为新时代的“雷锋传人”。
AI助聋——
让声音能被“看见”
3月1日，华中科技大学新闻与信息传播学院副教授王然，已整整从教10年。
这10年间，有着人工智能等理工科背景的他，不断尝试用AI做公益。
从疫情期间自主研发“友邻互助”平台，到帮助听障人士学说话的AI唇语辅助训练系统，他和学校的上百名师生们，成为武汉志愿者里的技术流。
“科技向善，它应该有温度。”2021年，王然在调研中发现，听障人士虽然听不见，但并不意味着不能说话，实际上，他们中的大多数人拥有完好的发声器官，只是缺少听觉系统的反馈，导致他们学习发声说话会比普通人要困难许多。
于是，王然联合多谱信息智能处理技术全国重点实验室、人工智能与自动化学院教授肖阳，在校招募新闻、计算机、人工智能等不同院系的40余名学生，成立金蝉子公益助聋团队，共同开启了AI唇语辅助训练系统的研发探索。
“唇部动作的幅度，不像肢体动作那么大，识别和标注更为困难。”王然介绍，历时4年，团队收集数万条面部视频数据，并进行语音识别和人工标注，让声音能被“看见”，使听障人士唇语学习效率提升了3倍。
北京、上海、湖南……系统上线以来，金蝉子公益团队在全国各地的50多个社区、20多所聋校开展公益教学，累计服务时长超4万小时，惠及3200多人次。
其中令志愿者最难忘的，是2024年暑假期间，团队在云南昭通做志愿服务时的一个感人瞬间。
当时，一位患有先天性耳聋的14岁少年，在志愿者的耐心指导下，第一次清晰地喊出了“爸”和“妈”。“天啊，我的孙子开口说话了！”孩子的爷爷难掩心中的喜悦与激动，周围的人也红了眼眶。
如今，在华中科技大学，人工智能已成为面向文科、理科、工科学生的通识课程，校园里人人都是技术流。
“未来，我们将更好地把科技优势，融入志愿服务当中，让向善成为技术最亮的底色。”金蝉子公益团队队长、新闻与信息传播学院研二学生陈星宇说。
AI寻亲——
23名宝贝已回家
3月3日，元宵节，江夏人吴学先特意为儿子陈昊煮了一碗汤圆，寓意未来的日子一家人都团团圆圆。
1998年，才3岁多的陈昊在汉失踪，从此吴学先成为一名寻亲妈妈，踏上漫漫寻子路。“我用10年时间把武汉翻了个遍，在全国各地又找了10多年，但仍然没有儿子的消息。”吴学先说，直到公安的人脸识别系统上线，患癌的她才看见了曙光。
可是，人脸识别需要清晰的照片，她和儿子的合影照片却是一张全身照，儿子的脸部模糊不清，而失踪儿童的瞳孔、耳垂和脸型，恰恰是人脸识别不可或缺的关键细节。
2023年2月，吴学先通过“宝贝回家”公益组织，找到了华中科技大学AI宝贝志愿服务队。历时1个月，团队将修复后的照片交给了吴学先。6个月后，在武汉警方和江西警方的共同努力下，人脸识别比对成功，已长成一个大小伙的陈昊终于回家了。
“自2020年3月团队成立以来，我们已修复失踪儿童照片1000余张，帮助23名宝贝重回父母怀抱。”3月2日，在华中科技大学青年创新创业基地，湖北日报全媒记者见到了AI宝贝志愿服务队发起人盛建中。
此时，他还有另外一个身份——武汉悟空游人工智能应用软件有限公司创始人。
“AI技术的发展，离不开数据和场景。”盛建中说，作为从高校走出的创业青年，在公益这条路上，不仅积累了丰富的经验，更重要的是获得了来自市场一线的肯定和信心。
如今，他一边与40余名AI宝贝志愿服务队的成员，更新升级应用于寻亲的图像高超分辨率修复系统，将一张张只有10KB的模糊照片修复至800MB，让更多失踪儿童的脸庞变得清晰；一边带领悟空游团队研发“视觉新生”APP，推出AI图像生成、修复照片、数字人等功能，最快在今年3月底就可与用户见面。
一周前，武汉召开新春第一会，聚焦科技创新，并官宣未来五年，武汉将建设环大学创新发展带。“消息令人振奋！”在盛建中眼里，家乡武汉坐拥近百所高校，在校大学生超百万人，是一个充满活力与温暖的城市，更是孵化大学生双创项目的沃土。
AI扶老——
有事说句话就办
在武汉，越来越多的AI人才成为志愿者，越来越多的AI技术应用于志愿服务，让新时代“雷锋精神”也换上了AI的行头，那一行行代码，就是一次次伸手相助，一次次迭代，就是一份份责任担当。
3月3日，中国地质大学（武汉）计算机学院的大学生志愿者们，来到武汉东湖新技术开发区五岭社区，现场教老年居民用手机进行社保年审。
“60岁以上的居民有上千人。”五岭社区党委书记邓艳群介绍，社区成立于2020年6月，常住人口有5400余人，大多是回迁村民，其中，超两成是老年人。
2023年4月起，中国地质大学（武汉）计算机学院“计科先锋”实践团，历时大半年，走访武汉市45个回迁社区，发放问卷4500份，摸清老年居民的需求和社区治理痛点后，开发了一套AI智慧社区系统——“智扶银龄”，让老人只需用语音描述困难，系统就能识别问题类型，并由社区联系责任部门解决。
“武汉话也能听得懂。”团队指导教师王太茂介绍，团队已收集上万条语音样本，涵盖武汉话、河南话等多种方言，目前系统历经多次迭代，方言识别准确率已提升到85%，事件识别准确率达到95%。
“我的社保怎么还没到账？”68岁独居老人吴翠珍拿起手机，熟练地打开“智扶银龄”微信小程序，发送了一条语音，并附上了自己的社保截图，第二天，社区和银行就来电沟通，社保也顺利到账了。
武汉市委社会工作部有关负责人表示，近两年，武汉AI志愿服务项目频现，让新时代雷锋精神，在数字中国的天地里薪火相传。去年7月，2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型名单出炉，武汉市“AI助聋”等5个先进典型上榜，数量在全国省会、副省级城市中排名第三，位居全省第一。
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